Hurá do oblak zn. možná se dočkáte

Nový terminál 5, určený pro společnost British Airways, byl uveden do provozu 27.března. Měl se stát chloubou letiště Heathrow, tedy zajistit rychlejší odbavování cestujících. Ovšem hned po jeho zavedení nastaly potíže. Personál letiště si nemohl zvyknout na nový provoz, cestující byli zmateni a hodiny čekali na odbavování. Dalo by se říct, že na letišti zavládl úplný zmatek. Problémy s terminálem jsou už vyřešené, takže se může začít zase vesele lítat.